Política de envíos y devoluciones

Política de envíos y devoluciones: Todas las solicitudes de devolución / cambio deben realizarse dentro de 30 días de la entrega del artículo. All artículos devueltos deben Estar en condiciones como nuevas, sin usar, sin lavar, sin pelo humano / animal, sin olor, con todas las etiquetas intactas. No hay ningún cargo por enviarle un cambio, pero Animal Vice no cubre el costo de envío para devolvernos los artículos. Tenga en cuenta que la tarifa de envío original no es reembolsable.

Cambios por un artículo o talla diferente: El artículo original debe enviarse y llegar primero a nuestra ubicación antes de que se pueda enviar un cambio.

Si un artículo está siendo devuelto para reembolso: Por favor proporcione el motivo vía correo electrónico. El artículo primero debe enviarse y llegar a nuestra ubicación antes de que se pueda proporcionar un reembolso. Espere hasta 14 días hábiles para que el monto aparezca en su cuenta después de que se haya procesado el reembolso.

En el caso de artículos dañados o incorrectos: póngase en contacto con hola@animalvice.com